Politique de confidentialité

AssistLux s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. La présente politique de confidentialité décrit les données collectées et la manière dont elles sont utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

AssistLux
[Adresse à compléter]
Luxembourg
Email : [à compléter]

Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site sont limitées aux informations transmises volontairement par les utilisateurs via le formulaire de contact :

• Nom de la structure
• Type de structure
• Taille de l'équipe
• Sujet de la demande
• Message libre (optionnel)

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour répondre aux demandes de diagnostic numérique et pour prendre contact avec les structures intéressées par les services d'AssistLux.

Base juridique

Le traitement est fondé sur le consentement de l'utilisateur (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD), exprimé par l'envoi volontaire du formulaire de contact.

Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de la dernière interaction, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être communiquées aux sous-traitants techniques intervenant dans l'hébergement du site et le traitement des formulaires, dans le respect du RGPD.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email à compléter].

Réclamation

En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) du Luxembourg :

CNPD — Commission Nationale pour la Protection des Données
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
https://cnpd.public.lu

Dernière mise à jour : mars 2026