Mettre le numérique au service du social
Le numérique peut être un outil puissant pour améliorer le fonctionnement des structures sociales et faciliter le travail des équipes. Mais pour être utile, il doit être simple, adapté et pensé pour le terrain.
Chez AssistLux, nous concevons des solutions numériques qui répondent à des besoins concrets des structures sociales et des publics accompagnés. Cela peut prendre différentes formes.
Applications
Nous concevons des applications adaptées aux besoins des structures sociales.
Elles permettent notamment de :
- Gérer le suivi des bénéficiaires
- Faciliter les tâches administratives
- Gérer les activités et les plannings
- Centraliser les informations importantes
- Améliorer le suivi des projets
- Faciliter certains processus internes
Ces applications sont pensées pour s'intégrer dans le quotidien des équipes et leur faire gagner du temps.
Outils numériques pour les bénéficiaires
Au-delà des équipes, le numérique peut aussi servir directement aux personnes accompagnées. L'enjeu est de créer des outils qui leur permettent de se familiariser avec le numérique et de gagner en autonomie.
Nous concevons des outils pour :
- Former les bénéficiaires à l'utilisation des outils numériques du quotidien
- Développer leurs compétences numériques de manière progressive
- Créer des interfaces simples et accessibles, adaptées à leur niveau
- Favoriser leur autonomie dans les démarches administratives en ligne
L'objectif est de rendre le numérique accessible à tous, en partant des besoins réels des personnes accompagnées.
Voir l'exemple du service Caddy →Supports pédagogiques numériques
Certains besoins ne nécessitent pas forcément une application. Des supports numériques simples et visuels peuvent déjà apporter une vraie valeur aux équipes comme aux bénéficiaires.
Nous pouvons créer :
- Supports de formation interactifs
- Contenus visuels simplifiés (infographies, guides pas-à-pas)
- Ressources éducatives adaptées à différents publics
- Outils pédagogiques pour accompagner des ateliers
Ces supports viennent compléter le travail des équipes en rendant l'information plus claire et plus accessible.
Vidéos explicatives et contenus adaptés
La vidéo est un format particulièrement efficace pour transmettre des informations de manière simple. Elle permet de toucher des publics qui ne sont pas à l'aise avec l'écrit ou le numérique.
Nous pouvons produire :
- Vidéos explicatives pour présenter un service, un processus ou une activité
- Supports vidéo pédagogiques pour accompagner des formations
- Contenus adaptés à des publics non francophones
- Contenus adaptés à des personnes en situation de handicap
La vidéo complète les supports écrits en offrant un format plus visuel et plus accessible.
Sensibilisation au numérique
Le numérique est aujourd'hui incontournable, dans la vie quotidienne comme dans le monde professionnel. Certaines structures souhaitent sensibiliser leurs publics à ces enjeux.
Nous proposons des interventions autour de :
- L'importance du numérique dans l'employabilité
- L'usage des réseaux sociaux
- Les risques liés au numérique
- Les enjeux de l'intelligence artificielle
- L'éducation au numérique
Ces actions peuvent être organisées auprès de jeunes publics, de bénéficiaires en insertion ou dans des structures éducatives.
Des solutions adaptées à chaque structure
Chaque structure sociale est différente. Les besoins d'une structure d'hébergement ne sont pas les mêmes que ceux d'une structure d'insertion, d'un service éducatif ou d'un dispositif jeunesse.
C'est pourquoi nous concevons toujours des solutions adaptées à la réalité du terrain.
Notre objectif reste toujours le même : utiliser le numérique pour faciliter le travail des équipes et améliorer l'accompagnement des bénéficiaires.